Esta revisão sistemática e metanálise de ensaios clínicos randomizados investigou os efeitos de intervenções de empatia e expectativas em pacientes com 12 anos ou mais em qualquer ambiente clínico. Dos 28 ensaios elegíveis (n = 6017), sete demonstraram melhora em dor, ansiedade e satisfação com consultas empáticas. Dos 22 ensaios que testaram os efeitos de expectativas positivas, 18 relataram benefícios modestos em resultados psicológicos e 11 relataram benefícios menores em resultados físicos, sem evidência de efeitos adversos. Conclui-se que a comunicação de mensagens positivas pode trazer pequenos benefícios para o paciente em uma série de condições clínicas, especialmente na dor.
Estudo completo: Howick J, Moscrop A, Mebius A, Fanshawe TR, Lewith G, Bishop FL, Mistiaen P, Roberts NW, Dieninytė E, Hu XY, Aveyard P, Onakpoya IJ. Effects of empathic and positive communication in healthcare consultations: a systematic review and meta-analysis. J R Soc Med. 2018 Jul;111(7):240-252. doi: 10.1177/0141076818769477. Epub 2018 Apr 19. Erratum in: J R Soc Med. 2018 Oct;111(10):383. PMID: 29672201; PMCID: PMC6047264.
